Отказное письмо — это ответ органа по сертификации продукции на запрос о том, подлежит ли та или иная продукция обязательному подтверждению соответствия в форме сертификации или декларирования.

Отказное письмо содержит ссылку на технический регламент, и свидетельствует о том, что указанная в документе продукция не попадает в номенклатуру продукции товаров и услуг, подлежащей обязательному подтверждению соответствия.

В одно отказное письмо можно включить любой список продукции, не подлежащей обязательному подтверждению соответствия в форме сертификации или декларирования.